Les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent. Si la vôtre n’y figure pas, appelez-nous au 24 385 578 ou écrivez-nous sur WhatsApp : nous répondons tous les jours.

Livrez-vous partout en Tunisie ?

Oui, nous livrons dans tous les gouvernorats de Tunisie. La livraison coûte 8 DT, et elle devient gratuite à partir de 200 DT d’achat.

Comment puis-je payer ma commande ?

Vous payez à la livraison, en espèces, au moment où le livreur vous remet le colis. Vous n’avancez rien : aucune carte bancaire n’est demandée à la commande, et vous ne payez qu’après avoir reçu votre produit.

Où se trouve votre boutique ?

Notre boutique est à Cité Ibn Khaldoun, 7170 Dahmani, dans le gouvernorat du Kef. Nous sommes ouverts tous les jours de 8h30 à 18h30. Vous pouvez venir voir les produits sur place et acheter directement en magasin.

Quelles marques vendez-vous ?

Nos trois marques principales sont Lexical pour l’électroménager et les appareils de beauté, ABM pour la bagagerie et le linge de maison, et Lines. Nous proposons aussi Baroly, STAR ONE, Daisni et Bass.

Vos produits sont-ils garantis ?

La durée de garantie est indiquée sur chaque fiche produit. De nombreux appareils Lexical — défroisseurs, lisseurs, robots de cuisine — sont couverts par une garantie de 12 mois.

Que vendez-vous exactement ?

Électroménager et petit électroménager de cuisine, fours et plaques de gaz, appareils de beauté et de coiffure, aspirateurs, repassage, couvre-lits et linge de bain, et bagagerie. Plus de 400 références en ligne.

Puis-je commander sans passer par le site ?

Oui. Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp au 24 385 578 : nous prenons votre commande, nous confirmons le prix et la disponibilité, et nous vous livrons dans les mêmes conditions.

En combien de temps serai-je livré ?

Vous êtes livré en 24 à 48 h. Votre commande part le jour même chez notre transporteur, et le livreur vous appelle avant de se présenter.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, et le retour est gratuit. Vous disposez de 7 jours après la réception pour nous retourner un produit, sans frais de votre part. Contactez-nous au 24 385 578 et nous organisons le retour.